FAQ

Question sur les livres électroniques

Comment vais-je recevoir mon livre ?

J'utilise Bookfunnel pour la livraison d'ebooks. Dès que vous aurez effectué votre achat, vous recevrez un e-mail de BookFunnel. Si l'e-mail n'est pas arrivé dans les 5 minutes, recherchez-le dans votre dossier Spam ou, si vous avez Gmail, dans votre dossier Promotions.

Comment lire mon ebook ?

Les livres peuvent être lus sur les plateformes suivantes :

  • Tablettes Kindle Fire après 2015
  • Tablettes Nook après 2014
  • Liseuses Kobo en dehors de Kobo Aura
  • Appareils Apple, y compris :
    Apple Books, iTunes, iPads, iPhones utilisant au moins iOS 10+ (2016) (mais la plupart ont été mis à niveau vers iOS 10 après 2012)
  • Tablettes et téléphones Android après Android 5.1 (2013)
  • Votre ordinateur utilisant le navigateur Chrome ou Firefox.

Y a-t-il des appareils sur lesquels je ne peux pas lire mon ebook ?

Malheureusement, vous ne pouvez pas télécharger ou lire vos ebooks sur les appareils ou applications suivants :

  • Tous les appareils E-Ink, y compris Kindle Paperwhite, Touch, Voyage, Oasis, NOOK Glowlight, Kobo Aura.
  • Navigateur Internet Explorer (quelqu'un l'utilise-t-il encore ?)
  • Kindle Fire 1ère génération (2011)
  • NOOK Couleur (2010)
  • Tablette NOOK (2011)
  • NOOK HD (2012)

SOLUTION : si vous en avez un, installez simplement Chrome ou Firefox sur votre ordinateur !

Quels paiements acceptez-vous ?

Cette boutique est hébergée sur Shopify et prend en charge les types de paiement suivants :

  • Pay Pal
  • ShopPay de Shopify
  • Cartes de crédit (Visa et Mastercard)
  • Google Pay
  • Payer Apple

Que se passe-t-il avec les précommandes ?

Lorsque vous effectuez votre précommande, vous êtes débité immédiatement par le mode de paiement que vous avez sélectionné.

Vous recevrez immédiatement un e-mail de Bookfunnel vous informant de votre précommande ainsi que de la date de précommande.

Le livre sera automatiquement livré à la date de sortie par un e-mail de BookFunnel.

Questions sur l'expédition

Combien de temps faut-il pour qu'un livre de poche arrive ?

Cela dépend du pays dans lequel vous vous trouvez et de l'option d'expédition que vous choisissez lors du paiement.

Chaque livre est imprimé à la demande et vous est expédié spécifiquement par l'imprimeur. J'utilise Bookvault pour imprimer mes livres et ils sont merveilleux

Cela peut prendre 10 à 15 jours ouvrables pour vous joindre en dehors des États-Unis. Veuillez patienter.

Je tiens à vous remercier personnellement d'avoir acheté un de mes livres. Soutenir des auteurs indépendants comme moi m'aide à continuer les histoires que vous aimez et me permet d'écrire plus de livres !

Comment l'achat direct aide-t-il les auteurs ?

Si vous achetez directement, cela m'aide à écrire plus de livres ! Les grands magasins en ligne reçoivent beaucoup de trafic, et j'adore ça, mais ils prennent aussi une grosse part des ventes de mes livres.

J'adore les grandes boutiques en ligne - vous pouvez également y trouver mes livres, mais il y a beaucoup de monde sur ces pages !

Mon magasin direct me permet de fournir des livres de la plus haute qualité, des livres uniques que l'on ne trouve nulle part ailleurs, et de présenter tous mes produits sans avoir d'autres produits annoncés contre eux.

De plus, si vous adhérez à ma newsletter, cela me permet de rester en contact avec vous ! Je vous informerai des remises, soldes et autres livres que vous pourriez apprécier.

De plus, vous traitez directement avec l'auteur, et c'est moi !

Avez-vous des copies signées de vos livres?

Oui très bientôt! Je proposerai des exemplaires signés de mes livres et ceux-ci pourront vous être expédiés directement. Vous pourrez également obtenir des livres avec des couvertures en édition spéciale introuvables ailleurs !